Metode
Sådan vurderer vi
Hos Lanterne Casino vurderer vi online casinoer efter en fast metode, så du får et ærligt og gennemsigtigt billede. Placeringerne er redaktionelle, og ingen operatør betaler for at blive vist – rangeringen ændres, når fakta ændrer sig.
-
1. Licens og ejerforhold
Først kontrollerer vi, at casinoet har en gyldig licens fra Spillemyndigheden eller en anden anerkendt EU-myndighed. Vi verificerer licensnummeret via myndighedens officielle register og undersøger ejerselskabet. Et casino består kun dette trin, hvis licensen er aktiv og ejeren er kendt uden negative historikker.
-
2. Betalinger, grænser og udbetalingstider
Vi gennemgår ind- og udbetalingsmetoder, minimumsbeløb og eventuelle gebyrer. Udbetalingstider måles på reelle spillerrapporter og casinoets egne vilkår. Et casino består, når det tilbyder danske betalingsmuligheder som MobilePay eller Visa/Dankort, har klare grænser og udbetaler gevinster inden for 1-3 bankdage.
-
3. Bonusvilkår og omsætningskrav
Vi læser bonusbetingelserne grundigt og tjekker omsætningskrav, tidsfrister og spilbegrænsninger. Et casino består, når omsætningskravet er under 35x bonussummen, tidsfristen er mindst 30 dage, og vilkårene er letforståelige – uden skjulte faldgruber.
-
4. Spiludvalg og spiludbydere
Vi kortlægger spilbiblioteket og noterer antallet af spil, typer (spilleautomater, bordspil, live casino) og navnene på spiludbydere som Evolution, NetEnt eller Play’n GO. Et casino består, når det har mindst 20 spiludbydere og et bredt udvalg af spil, der dækker danske spilleres præferencer.
-
5. Kundesupport, klager og ansvarligt spil
Vi tester supportens svartider via chat og e-mail, og vi tjekker, om casinoet tilbyder værktøjer som indbetalingsgrænser og selvudelukkelse via ROFUS. Klagehåndtering vurderes på baggrund af svar fra Spillemyndighedens klagenævn. Et casino består, når supporten svarer inden for 5 minutter og alle ansvarlige spilværktøjer er på plads.
